根据客户需要，提供相应的技术指导及整套设备资料；回答客户提出的各种问题，从技术可行性考虑，协助客户或为客户设计自动化生产方案；提供设备展厅以便客户进行参观考察、 打样，试机。

对客户的机器使用现场进行实地考察，根据现场实际情况协助用户规划、设计生产场地，水、电、气的设备等。为客户提供全套设备操作使用说明书，对用户的设备操作人员提供免费培训；交货前对用户的设备操作人员进行设备基本理论、安全保护及设备保养等知识培训。

本公司对所售机床负责，派遣专业技术人员帮助用户进行设备的安装，调试。为用户提高详细机床使用以及维护资料，以保障用户正确使用、维护机床。
本公司对所售的机床实行终身售后技术服务，在一年的质保期内，设备出现的任何质量问题，我方承诺及时提供免费维修和更换损坏的零部件服务
本公司对所有用户全过程跟踪服务，随时为用户提供机床发展的有关技术信息。帮助提高机床的使用性能